Cobertura
Operamos principalmente en la Gran Área Metropolitana (GAM) de Costa Rica, que incluye ciudades como San José, Alajuela, Cartago y Heredia. Sin embargo, también realizamos envíos a cualquier parte del país, ajustándonos a las condiciones y tarifas correspondientes.
Mensajería Express
Es el servicio de entrega inmediata diseñado para quienes necesitan una solución más segura.
Nuestro servicio está disponible en toda la GAM y podemos llegar a cualquier rincón del país.
Olvídate del estrés y la incertidumbre.
Contáctanos por
%201.png)
Como funciona
La meta de nuestro servicio es ofrecerte el transporte inmediato más seguro. Contáctanos y en segundos uno de nuestros agentes estará disponible para atenderte de inmediato.
Recepción del Pedido
.png)
Recogida Punto Origen
.png)
Transporte
.png)
Entrega Punto Destino
Pago Envio
Finalizamos el proceso con un método de pago sencillo y transparente.
Puedes pagar el envió al momento de recogida o de entrega del paquete contamos con los siguientes métodos de pago:
SinpeMóvil
Transferencia
¡Así de fácil y práctico es enviar con nosotros!
Tu paquete es entregado directamente al destinatario en la dirección especificada.
Nos aseguramos de que el proceso sea rápido y confiable, manteniéndote informado en cada paso para que tengas total tranquilidad.
Una vez recogido, tu paquete es trasladado con el máximo cuidado y eficiencia. Contamos con vehículos adecuados y personal capacitado para garantizar que llegue en perfectas condiciones, sin importar el tamaño o la distancia.
Puedes consultar la ubicación de tu pedido y su estado. Necesitarás el número de tracker que te enviamos al inicio de tu orden. Para informarte click aquí.
Un mensajero asignado pasará a recoger tu paquete en la dirección que nos hayas indicado.
Nos adaptamos a tu horario para que la recogida sea lo más conveniente posible para ti. ¡Tú solo preocúpate por tener el paquete listo!
Si todo esta en orden, recibirás en tu teléfono un código para supervisar tu paquete.
Ponte en contacto a través de nuestros canales de comunicación.
Un agente se comunicará contigo de inmediato. Durante la conversación, deberás proporcionar la siguiente información:
-
Datos del remitente y destinatario: Nombres completos y números de teléfono.
-
Descripción del paquete: Peso, dimensiones y tipo de empaque.
-
Direcciones y fechas: Puntos de recogida y entrega, así como la fecha en que se realizarán.
Nuestros Beneficios
Seguridad Garantizada
Cada envío está respaldado por nuestro compromiso con la seguridad. Usamos los más altos estándares para asegurar que tu paquete llegue en perfectas condiciones, sin demoras ni imprevistos.
Atención al Cliente Excepcional
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para resolver tus dudas y brindar el apoyo que necesitas. Nos aseguramos de ofrecerte un servicio cercano, eficiente y personalizado en todo momento.
Velocidad Inigualable
Con nuestra red global de transporte y tecnología de vanguardia, garantizamos que tu envío llegue de manera rápida y segura, sin importar el destino.
Preguntas Frecuentes
Envió
Condiciones
Pagos
Problemas
Si notas que cometiste un error en la dirección, avísanos de inmediato. Haremos todo lo posible para corregirlo y redirigir el paquete. Recuerda, no nos gusta perder paquetes, pero preferimos no perder tiempo corrigiendo errores!
Aunque nuestros servicios están diseñados para minimizar este tipo de incidentes, en el improbable caso de que tu paquete se pierda o llegue dañado, nos hacemos responsables. Si contrataste seguro, te compensaremos adecuadamente, y si no, trabajaremos contigo para resolverlo lo más rápido posible.
Si por alguna razón tu paquete no llega a tiempo, no entres en pánico. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para que tu envío llegue rápidamente. Si el retraso es culpa nuestra, lo solucionamos de inmediato y buscamos alternativas. ¡La puntualidad es nuestra obsesión!
Los tiempos de entrega dependen del destino y el tipo de servicio que elijas. Generalmente entre 1 y 24 horas, dependiendo de la distancia. A disponibilidad de mensajeros y lugar destino, las entregas podrían ser realizadas en una hora o menos.
En todos los casos, te proporcionamos un seguimiento en tiempo real para que puedas monitorear el estado de tu paquete en todo momento.
Una vez que envíes tu paquete, recibirás un número de seguimiento único. Puedes ingresar este número en nuestro chat de whatsapp para ver el estado actual de tu paquete, su historial de tránsito y la fecha estimada de entrega.
Te recomendamos usar material resistente, como cajas de cartón o sobres acolchados, según el tipo de artículo que envíes. Si necesitas ayuda, nuestro equipo te puede orientar sobre cómo empacar adecuadamente para evitar daños durante el tránsito.
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, sinpe móvil, paypal o efectivo. Y, si eres un cliente frecuente, podemos ofrecerte planes de pago a medida. No te preocupes, lo tenemos cubierto.
Podemos manejar una gran variedad de productos, incluyendo:
-
Documentos importantes
-
Regalos y artículos personales
-
Electrónica
-
Productos frágiles
-
Muestras comerciales
Asegúrate de que el paquete esté bien embalado para evitar daños durante el envío.
-
Puedes enviar casi cualquier cosa: documentos, regalos, productos electrónicos, ropa, etc. Sin embargo, hay algunos artículos restringidos o prohibidos, como productos peligrosos, sustancias ilegales o alimentos perecederos. Si no estás seguro de si tu paquete puede ser enviado, consulta con nosotros. ¡No queremos que envíes algo que se quede atrapado!
¡Absolutamente! No hay paquete demasiado grande ni demasiado pesado para nosotros. Si tienes un envío especial o fuera de lo común, simplemente contáctanos y buscaremos la mejor solución para ti.
